Meta-descrição: A Inteligência Artificial tomou conta de vários aspectos do dia-a-dia. Neste
artigo, você vai conferir 5 áreas profundamente impactadas por essas tecnologias.
Descubra neste artigo as 5 áreas mais afetadas pela Inteligência Artificial, e que vem se transformando graças a ela!
A Inteligência Artificial (IA) certamente vem mudando a forma como vivemos. Antes de tudo, ela já não é mais apenas um personagem das obras de ficção científica, mas algo que faz parte do nosso cotidiano.
Nesse sentido, para se ter uma ideia do impacto da IA, o Fórum Econômico Mundial enxerga essa tecnologia como um fator-chave para a Quarta Revolução Industrial.
Ainda que a IA não tenha sido completamente desenvolvida, ela já é importante para muitas áreas. Por isso, eu falarei um pouco sobre cinco delas!
Engenharia
A engenharia se transformou graças às entidades inteligentes, conectadas ao que chamamos de Internet das Coisas.
Mas a transformação nessa área não está apenas no produto em si, como também nos projetos.
Primeiramente, sobre as aplicações da IA na engenharia, podemos pensar na robótica permitindo a atuação de engenheiros em ambientes extremos (ambientes nos quais seres humanos não podem estar ou correm algum risco).
O desenvolvimento de modelos analíticos, bem como a melhoria na provisão e gestão de riscos, além da ajuda com monitoramento de projetos, é um benefício da IA nesse sentido.
Afinal, com ela é possível identificar gargalos e falhas de projetos atuais e anteriores.
Além disso, outra ajuda importante da IA para a engenharia está no design de produtos, desde a sua otimização até a estética. Isso pode ser feito por meio de realidade virtual e simulações.
Por último, a IA contribui no monitoramento do desempenho de produtos e na aplicação de sistemas de automação e controle, incluindo aprendizado diretamente do sistema.
Medicina/Assistência Médica
A área da saúde e mais particularmente a medicina talvez seja a grande beneficiada pela IA. O motivo disso é justamente pelo fato da medicina utilizar muitos métodos estatísticos e científicos, algo que é impulsionado pela IA.
Por tudo isso que foi dito, é possível que aconteça uma disrupção do modelo atual.
Podemos usar como exemplo de aplicação da IA na área médica:
● Diagnóstico e escolha do tratamento;
● Hospitais inteligentes e interação com paciente;
● Desenvolvimento de remédios;
● Monitoramento ativo de pacientes;
● Cirurgias laparoscópicas com o uso de robôs;
● Análise de imagem;
● Análise genética de DNA.
Várias empresas já focam nessa área, como o Google (Google Health), IBM (IBM Watson Health) e a Babylon (Babylon Health).
Entretenimento
No campo do entretenimento, o uso da IA e Machine Learning é massivo. De cara, é possível pensar nos conteúdos sugeridos nas plataformas de streaming, como por exemplo, Spotify e Netflix.
Mas não apenas esses conteúdos, como também os modelos de recomendações, monetização de anúncios e ambientes de jogos também são grandes alvos nessa área.
Fazendo uma lista do que é afetado pela IA no entretenimento, podemos ressaltar:
● Jogos de computador que utilizam ambientes multiplayer e que tem inimigos que funcionam com IA;
● Conteúdo de mídia e notícias customizadas de acordo com o perfil;
● Uso de experiências imersivas com a realidade virtual e aumentada;
● Recomendação de conteúdo e retenção, incluindo conteúdo pago por anunciantes;
● Filmes de animação gráfica computadorizados e filmes originais em preto e branco que tiveram cores inseridas;
● Geração de conteúdo de filme personalizado;
● Transcrição de áudio, tradução e legenda automatizada.
Vendas e Marketing
A exploração de recursos de IA e Machine Learning na área de vendas e marketing retornam ótimos resultados. Essas tecnologias melhoram o desempenho comercial das empresas, além de contribuir com a retenção de clientes.
Nesse sentido, não dá pra não pensar nos chatbots. Eles são usados em FAQs, como assistente de suporte e canais de atendimento.
Também existem as ferramentas de Analytics, que fornecem insights para identificação de comportamentos, oportunidades, demanda e capacidade de fornecimento.
Prevenção automatizada de fraudes, otimização de publicidade e marketing direcionado e precificação de produtos para otimização de campanhas também são benefícios da IA nessa área.
É possível lembrar da segmentação de clientes e da otimização da experiência como frutos da IA e Machine Learning.
Por fim, vale ressaltar que o velho e famoso SEO (Search Engine Optimization) também funciona por meio da IA.
Retificando esse sucesso nas Vendas e Marketing, de acordo com um estudo de 2020 da IBM, o Marketing vem se confirmando como uma das áreas mais impactadas pela IA.
Logística
Por último, gostaria de falar de mais uma área bastante afetada pela IA: a Logística. Algumas startups, especialmente dos EUA, usam frequentemente a IA em sua logística.
Aliás, é interessante lembrar que os primeiros sistemas de Machine Learning foram aplicados em Logística, durante a Segunda Guerra Mundial. Com o decorrer do tempo, várias aplicações nessa área surgiram.
Então, aqui vai alguns elementos ligados ao setor e que foram otimizados graças à IA:
● Otimização do uso de mão-de-obra no trabalho ao remover tarefas monótonas, diminuir erros e tarefas de baixo valor;
● Conceito de fábricas e linhas de produção inteligentes;
● Cadeia de suprimentos integrados e inteligentes;
● Entrega integrada e inteligente, incluindo a otimização de rotas;
● Robôs autônomos integrados na logística, armazenagem e distribuição;
● Otimização de RH, desde a busca até o recrutamento;
● Planejamento automatizado.
Ah, e tenha certeza de uma coisa: o desenvolvimento contínuo da IA (que ainda está em evolução), fará com que apareçam novas e impressionantes atividades, em todas as áreas! Por isso, ser um profissional de tecnologia nesse cenário significa estar preparado para essas
mudanças.
Adriano Martins Antonio (CEO)
